Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

❓ Questions fréquentes sur le service

Qu'est-ce que ce service ?

Il s'agit d'un service de divertissement numérique qui vous permet d'accéder à une variété de contenus via Internet.

Quels appareils prennent en charge ce service ?

Le service est compatible avec de nombreux appareils, tels que :

Smart TV

Téléphones portables

Ordinateurs

Tablettes

Et certains appareils multimédias.

Ai-je besoin d'équipement supplémentaire ?

Non, le service ne nécessite aucun équipement supplémentaire, juste une bonne connexion internet.

Quel est le débit internet requis ?

Un débit internet de 8 Mbps ou plus est recommandé pour une expérience optimale.

Puis-je tester le service avant de m'abonner ?

Oui, un court essai gratuit est disponible pour garantir la qualité du service.

Le service est-il disponible hors de mon pays ?

Oui, vous pouvez l'utiliser partout dans le monde, à condition de disposer d'une connexion internet.

Puis-je utiliser le service sur plusieurs appareils ?

Cela dépend du type d'abonnement. Certains forfaits prennent en charge un seul appareil, tandis que d'autres en prennent en charge plusieurs.

Que faire si le service ne fonctionne pas ?

Veuillez contacter notre support technique pour une assistance immédiate. Cela peut nécessiter une mise à jour ou un redémarrage de l'application.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous proposons différentes options de paiement adaptées à différents pays, comme le virement électronique ou les paiements numériques.

Le contenu est-il mis à jour régulièrement ?

Oui, le contenu est mis à jour régulièrement pour offrir une expérience agréable et actualisée.